Bu Kullanım Şartları, Hafıza Dalgası tarafından sunulan ürünlere, içeriklere, dijital kurslara, özelliklere ve hizmetlere erişimi ve bunların kullanımını düzenler. Bu şartların kabul edilmesi; sitede gezinme, satın alma ve sunulan materyalleri kullanma açısından temel bir koşuldur. Siteye erişerek, herhangi bir ürün satın alarak veya dijital ortamlarımızla etkileşime girerek, burada belirtilen tüm koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Sunulan ürünler dijital niteliktedir ve eğitim, bilgilendirme veya eğlence amacı taşıyabilir. Bu ürünler, aynı ticari yapı altında bulunan farklı markalar, alan adları veya ticari adlar altında sunulabilir. Satın alma işlemi, ürün kamuya farklı bir marka adıyla sunulsa bile, operasyonu yürüten sorumlu şirketle hukuki bağ kurar.

WooCommerce, Stripe veya PayPal gibi ödeme entegratörleri aracılığıyla yapılan ödemenin onaylanmasının ardından, içeriğe erişim otomatik olarak sağlanır ve giriş bilgileri e-posta yoluyla gönderilir. Bu erişim; sınırlı, kişisel, geri alınabilir, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım lisansı niteliğindedir. Aile üyeleri veya iş arkadaşları dâhil olmak üzere erişim bilgilerinin herhangi bir şekilde paylaşılması sözleşme ihlali sayılır ve önceden bildirim yapılmaksızın, geri ödeme hakkı doğurmadan erişimin askıya alınmasına veya iptal edilmesine neden olabilir.

Videolar, metinler, ses kayıtları, araçlar, canlı yayınlar, bonuslar ve diğer tüm içerikler telif haklarıyla korunmaktadır. Bu materyaller yalnızca satın alan kişinin bireysel ve sınırlı kullanımı için sunulur. Herhangi bir ürünün satın alınması; yeniden satış, yeniden dağıtım, değiştirme, çoğaltma veya yazılı izin olmaksızın yeniden yayımlama hakkı vermez. Her türlü ihlal, yasal ve idari işlemlere ve üye alanından derhâl çıkarılmaya yol açabilir. Şirketin yazılı izni olmaksızın materyallerin eğitim, danışmanlık veya dolaylı yeniden satış gibi ticari amaçlarla kullanılması açıkça yasaktır.

İçerikler profesyonel danışmanlık niteliği taşımaz; buna tıbbi, hukuki, finansal veya başka herhangi bir uzmanlık alanı dâhildir. Ürünler, geçerli olduğu durumlarda, eğitim, motivasyon ve/veya eğlence amacıyla sunulur ve dikkatli değerlendirme ile kullanılmalıdır. Sunulan bilgilere dayanarak alınan tüm kararlar tamamen kullanıcının kendi sorumluluğundadır.

Referanslar, vaka çalışmaları ve örnekler gerçek olabilir; ancak katılımcıların kimliğini korumak amacıyla kurgusal isimler, canlandırılmış görseller veya yer değişiklikleri kullanılarak uyarlanmış olabilir. Bu örnekler, aynı sonuçların herkes için tekrarlanacağını garanti etmez. Sonuçlar; kişisel çaba, bağlam, önceki beceriler ve dış etkenler gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Satış sayfasında belirtilmesi hâlinde, belirli süre, kullanım kriterleri ve başvuru koşulları içeren bir para iade politikası uygulanabilir. Genel kural olarak, içeriğin %20’den fazlası tüketilmiş ürünler, hâlihazırda ödenmiş abonelikler veya promosyonlu ürünler için, kanunda öngörülen hâller dışında, geri ödeme yapılmaz. Uygun bulunan geri ödemeler en fazla 30 iş günü içinde işleme alınır.

Tekrarlayan abonelik modeline sahip ürünlerde, yenileme işlemi her dönem sonunda otomatik olarak gerçekleşir. Bu dönem aylık, yıllık veya seçilen plana göre farklı olabilir. Yenileme, kayıtlı ödeme yöntemi kullanılarak yapılır. İptal, yenileme tarihinden önce herhangi bir zamanda gerçekleştirilebilir; ancak mevcut dönem için orantılı geri ödeme yapılmaz.

Ürün içeriklerini, modülleri, bonusları veya bölümleri; geliştirme, yasal uyum veya editoryal düzenleme amacıyla herhangi bir zamanda güncelleme, kaldırma veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Orijinal teklifin temel niteliği korunduğu sürece, bu güncellemeler sözleşme ihlali olarak değerlendirilmez. Ek materyaller, premium sürümler veya gelecekteki revizyonlar ücretsiz olarak veya ek satın alma karşılığında sunulabilir.

Hafıza Dalgası ile bağlantılı dijital ortamlardaki kullanıcı davranışları saygı, etik ve iyi niyet kurallarına uygun olmalıdır. Spam, taciz, saldırgan mesajlar, yanlış bilgi yayma, izinsiz harici bağlantı paylaşımı, yetkisiz erişim girişimleri, üçüncü kişilere ait verilerin toplanması veya topluluğun işleyişini bozacak davranışlar; yasal önlemler ve hukuki veya cezai sorumluluk saklı kalmak üzere, erişimin derhâl engellenmesine neden olabilir.

Hizmet yalnızca 18 yaşından büyük kişiler tarafından kullanılabilir. Kullanıcı, tam hukuki ehliyete sahip olduğunu ve satın alma sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sunmayı taahhüt ettiğini beyan eder. Yanlış veya eksik bilgiler, içeriğe erişimi olumsuz etkileyebilir. Reddedilen, geri çekilen, itiraz edilen veya dolandırıcılık şüphesi taşıyan işlemler; önleyici erişim engeli, erişim kısıtlamaları, kimlik doğrulama talebi ve IP izleme uygulamalarına neden olabilir.

Platformun işlevlerini sağlamak, kullanımını analiz etmek, içerikleri kişiselleştirmek ve reklam stratejileri yürütmek amacıyla çerezler ve izleme teknolojileri kullanırız. Sitede gezinmeniz, kişisel verilerin işlenmesini düzenleyen Gizlilik Politikamızı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu işlemler, LGPD ve GDPR dâhil olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

Satın alınan ürünlerle ilgili teknik ve idari destek yalnızca e-posta yoluyla, iş günlerinde ve mesai saatleri içinde sağlanır. Destek saatleri Pazartesi’den Cuma’ya, Brezilya saatiyle 09:00 - 18:00 arasındadır. Ortalama yanıt süresi en fazla 3 iş günüdür. Bireysel içerik desteği, kişiselleştirilmiş danışmanlık veya sosyal medya üzerinden destek hizmeti sunmayız.

Herhangi bir kullanıcıya, herhangi bir zamanda, yasal bir gerekçeye dayanarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın hizmet vermeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız. Üçüncü taraf bağlantılarından sorumlu değiliz. Teknik arızalar, beklenmeyen güncellemeler veya doğal afetler, grevler, elektrik kesintileri gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerin kesintisiz çalışacağını garanti etmeyiz.

Hafıza Dalgası, temsilcileri, yöneticileri, lisans verenleri veya iş ortakları; hizmetlerin kullanımı veya kullanılamaması nedeniyle doğabilecek doğrudan ya da dolaylı kayıplardan, üçüncü taraf davranışlarından, teknik arızalardan veya sistem değişikliklerinden sorumlu tutulamaz.

Bu Kullanım Şartları’na aykırılık; uyarı, erişim engeli, hesap iptali, kalıcı silme, yasal sorumluluk ve zararların tahsili gibi yaptırımlara neden olabilir. Kullanıcının hâlihazırda üstlenmiş olduğu finansal yükümlülükler saklıdır.

Bu Kullanım Şartları herhangi bir zamanda güncellenebilir. Yürürlükteki sürüm her zaman web sitemizde erişilebilir olacaktır. Değişikliklerden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları zımnen kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu şartların başka dillere çevrilmiş sürümleri sunulsa bile, hukuki yorum açısından Portekizce sürüm esas alınacaktır.

Tüm soru ve talepler yalnızca contacto@aprendaenlinea.co adresine e-posta yoluyla iletilmelidir.

Bu sözleşme, Brezilya Federatif Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde Jundiaí/SP mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketicinin Brezilya dışında bulunması hâlinde, özellikle veri koruma ve temel haklara ilişkin zorunlu hükümler bakımından, tüketicinin ikamet ettiği ülkenin mevzuatı geçerli olabilir.

Son güncelleme: 16 Haziran 2026