Bu Gizlilik Politikası, Hafıza Dalgası ürününün; çevrimiçi kurslar, kişiselleştirilmiş ödeme sayfaları, satış sayfaları, dijital platformlar ve hizmetler dâhil olmak üzere, kullanıcıların etkileşimde bulunduğu sayfalar, platformlar ve dijital hizmetler üzerinden kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, koruduğunu ve gerekli durumlarda paylaştığını açıklar. Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), Brezilya Genel Veri Koruma Kanunu (LGPD) ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuata uygun şekilde hareket ederiz.

Hafıza Dalgası hizmetlerini kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nın şartlarını kabul etmiş ve kişisel verilerinizin aşağıda açıklanan şekilde işlenmesine izin vermiş olursunuz.

Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ödeme bilgileriniz gibi doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgileri; ayrıca gezinmeniz sırasında otomatik olarak toplanan IP adresi, cihaz türü, yaklaşık konum, tarayıcı dili, sayfa kaydırma davranışı, tıklamalar ve belirli sayfalarda geçirilen süre gibi bilgileri toplayabiliriz. Reklam platformları, sosyal medya ağları ve entegre sistemler gibi üçüncü taraflardan da veri alabiliriz. Bu bilgiler; formlar, ödeme sayfaları, kayıt sayfaları, çerezler, pikseller ve izleme sistemleri aracılığıyla elde edilir.

Kişisel verilerin işlenmesi; sözleşmenin ifası, yasal veya düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakların tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve ilgili kişinin açık rızası gibi geçerli hukuki dayanaklara bağlı olarak gerçekleştirilir. Bu veriler; işlemleri gerçekleştirmek, satın alınan içeriklere erişim sağlamak, operasyonel ve tanıtım amaçlı iletişimler göndermek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, dolandırıcılığı önlemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek, haklarımızı korumak ve platform performansını analiz etmek amacıyla kullanılır.

Kişiselleştirilmiş reklamcılık amacıyla Meta Pixel, Google Ads ve diğer yeniden pazarlama teknolojilerini kullanabiliriz. Mümkün olan durumlarda bu işlemler takma adlandırılmış veya kimliği doğrudan belirlemeyen verilerle yürütülür. Kullanıcılar, reklam tercihlerini Google veya Facebook hesap ayarları üzerinden düzenleyebilir.

Web sitemizdeki formlarda, onayınız açık şekilde; seçim kutuları, “Gönder”, “Erişmek istiyorum” veya benzeri butonlar aracılığıyla alınabilir. Bu işlemler, burada belirtilen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Hafıza Dalgası üzerinden bir kurs, ürün veya dijital içerik satın aldığınızda, LMS (Learning Management System / Öğrenme Yönetim Sistemi) altyapısı ile yönetilen üye alanına kişisel, özel ve devredilemez erişim elde edersiniz. Kullanım; giriş bilgilerinin yetkisiz paylaşımını, şüpheli erişimleri veya kullanım şartlarımıza aykırı davranışları önlemek amacıyla izlenebilir. İlerleme, tamamlama ve etkileşim verileri yalnızca satın alınan hizmetlerin sunulmasını sağlamak ve uygun destek hizmeti verebilmek amacıyla kullanılır.

Verilerinizi; ödeme platformları, barındırma hizmetleri, pazarlama otomasyonu ve teknik destek sağlayıcıları gibi sözleşmeli hizmet sağlayıcılarla; açık rızanız olması hâlinde pazarlama iş ortaklarıyla; yasal olarak gerekli olduğunda adli veya idari makamlarla; ya da birleşme, satın alma veya varlık devri süreçlerinde paylaşabiliriz. Verilerinizi, uygun yasal veya sözleşmesel dayanak olmaksızın üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya devretmeyiz.

Kullanıcıları tanımlamak, tercihleri saklamak, etkileşimleri analiz etmek ve ilgili içerik sunmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız. Kullanılan çerez türleri şunlardır: zorunlu çerezler, sitenin çalışması için gereklidir; tercih çerezleri, kullanıcı ayarlarını saklar; istatistik çerezleri, sitenin kullanımını analiz eder; pazarlama çerezleri ise ziyaretçileri kişiselleştirilmiş reklamlar amacıyla izler. Tarayıcınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz; ancak bu durum platformun bazı özelliklerini sınırlayabilir.

Tüm veriler; şifreleme, erişim kontrolü ve bilgi güvenliği mekanizmaları kullanılan güvenli sunucularda saklanır. Bu bilgiler, kullanıcının bulunduğu ülke dışında; Brezilya, Avrupa Birliği veya farklı veri koruma mevzuatına sahip diğer bölgelerde yer alan sunucularda işlenebilir. Hafıza Dalgası hizmetlerini kullanmaya devam ederek, uygun güvenlik önlemleri kapsamında gerçekleştirilen bu uluslararası veri aktarımına izin vermiş olursunuz.

Kişisel verileri yalnızca bu politikada belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca veya yasal, düzenleyici ve sözleşmesel yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklarız. Bir güvenlik olayı meydana gelmesi hâlinde, zararı sınırlandırmak için gerekli önlemleri alır; etkilenen kullanıcıları ve yetkili makamları, kanunen gerekli olduğu ölçüde bilgilendiririz.

18 yaşından küçüklere hizmet sunmuyoruz ve çocuklardan veya ergenlerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer yasal temsilci olarak bu tür bir veri toplama durumu tespit ederseniz, verilerin derhâl silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hafıza Dalgası, ilgili kişi üzerinde hukuki sonuç doğuran veya benzer şekilde önemli etkiler yaratan kararları, tamamen otomatik ve insan incelemesi olmaksızın almaz. Bununla birlikte, veriler; tekliflerin segmentasyonu ve kişiselleştirilmesi gibi otomatik süreçlerde kullanılabilir. Bu süreçler, kullanıcının hakları üzerinde doğrudan veya münhasır şekilde belirleyici bir etki yaratmaz.

Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin kayıtları tutmayı ve kişisel verilerin yönetimini sağlamak üzere teknik ve idari önlemler almayı taahhüt ederiz. Veri sahibi, dilediği zaman şu haklarını kullanmayı talep edebilir: verilerin işlenip işlenmediğinin teyidi, verilere erişim, eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesi, anonimleştirme, engelleme, silme, veri taşınabilirliği, rızanın geri çekilmesi ve verilerin paylaşıldığı taraflar hakkında bilgi alma.

Bu haklarınızı kullanmak için, “Veri Gizliliği” konu başlığıyla contacto@aprendaenlinea.co adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca veri sahibi, Brezilya Ulusal Veri Koruma Kurumu’na (ANPD) veya bulunduğu yargı alanındaki yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunma hakkına sahiptir.

Kişisel verilerin korunmasıyla ilgili konularda, veri işleme sorumlusu veya Veri Koruma Görevlisi (DPO) ile yukarıda belirtilen e-posta adresi üzerinden iletişime geçilebilir. Tüm talepler, yasal süreler içinde yanıtlanacaktır.

Bu Gizlilik Politikası; iç süreçlerimizdeki değişiklikleri, mevzuat değişikliklerini veya düzenleyici gereklilikleri yansıtmak amacıyla herhangi bir zamanda güncellenebilir. En güncel sürüm, güncelleme tarihi görünür olacak şekilde web sitemizde her zaman erişilebilir olacaktır. Verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi sahibi olmak için bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Son güncelleme: 16 Haziran 2026